نوع عضویت: هیات علمی کارمند |
مدت خدمت در دانشگاه: کمتر از 5 سال بین 5 تا 10 سال بیشتر از 10 سال |
1- نحوه برخورد کارکنان شرکت بیمه ایران را چگونه ارزیابی می کنید؟
ضعیف متوسط خوب عالی |
2- تا چه اندازه از پوشش بیمه ای و شرایط قرارداد خود اطلاع دارید؟
ضعیف متوسط خوب عالی |
3- ساعت حضور نماینده بیمه ایران را چگونه ارزیابی می کنید؟
ضعیف متوسط خوب عالی |
4- سرعت رسیدگی به هزینه های درمان را چگونه ارزیابی می کنید؟
ضعیف متوسط خوب عالی |
5- نحوه رسیدگی به هزینه های درمان را چگونه ارزیابی می کنید؟
ضعیف متوسط خوب عالی |
6- سرعت واریز هزینه درمان (2 هفته از زمان تحویل مدارک) به حساب شما چگونه بوده است؟
ضعیف متوسط خوب عالی |
7- ارائه اطلاعات در مورد نحوه محاسبه نرخ و حق بیمه پرداختی تا چه حد راضی کننده بوده است؟
ضعیف متوسط خوب عالی |
8- اسناد و مدارک دریافتی برای پرداخت هزینه های درمان به چه میزان از نظر شما منطقی است؟
ضعیف متوسط خوب عالی |
9- اطمینان شما از صحت ارزیابی و محاسبه هزینه های درمان توسط شرکت بیمه به چه میزان بوده است؟
ضعیف متوسط خوب عالی |
10- آیا با تمدید قرارداد با بیمه تکمیلی ایران موافق هستید؟
بله خیر |
در پایان ضمن تشکر از شما در تکمیل این نظرسنجی، خواهشمند است چنانچه پیشنهاد یا انتقادی برای بهبود کیفیت خدمات بیمه ایران دارید، ذکر فرمائید.
|
|